Política de Envíos de VoodooCarbon
Envío Mundial:
¡Nos enorgullece ofrecer envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos! Nuestro equipo requiere en promedio de 3 a 5 días laborables para procesar y preparar tu pedido antes del envío. Ten la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para entregarte tu pedido lo más rápido posible.
Una vez que tu pedido sea enviado, los tiempos de entrega estimados según tu ubicación son:
- Entrega estimada: 7 a 10 días laborables.
Ten en cuenta que los días festivos, desastres naturales u otros imprevistos pueden afectar los plazos de entrega.
Artículos en Preventa o Pedido Pendiente:
Si tu pedido incluye artículos en preventa o pedido pendiente, enviaremos los artículos disponibles de inmediato. Los artículos restantes se enviarán tan pronto como estén en stock.
En pedidos con múltiples artículos, es posible que los recibas en envíos separados. No te preocupes, te mantendremos informado de todos los detalles por correo electrónico.
Seguimiento de Pedidos:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. Para realizar el seguimiento, visita nuestra Página de Seguimiento.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar de 1 a 3 días laborables en estar disponible después del envío.
Corrección de Dirección:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. Si detectas un error, por favor contáctanos de inmediato a support@voodoocarbon.com.
Haremos todo lo posible por realizar los cambios necesarios si nos notificas poco después de haber realizado tu pedido.
Política de Devoluciones:
Al realizar un pedido con VoodooCarbon, aceptas la responsabilidad de cubrir el costo del envío de devolución. Para más información sobre cómo devolver un producto, consulta nuestra Política de Reembolsos.
Paquetes Perdidos o Robados:
VoodooCarbon no se hace responsable por paquetes marcados como "Entregado" por la empresa de transporte pero no recibidos por el cliente. Si esto ocurre, por favor contacta a tu transportista utilizando la información de seguimiento proporcionada. Para asistencia adicional, siempre puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte al correo:customerservice@voodoocarbon.info.